Цели проекта

Упростить процесс внесения рабочих часов, снизить нагрузку на HR-департамент и собрать в одном месте актуальную информацию об устройстве компании.

Пользователи

Линейные сотрудники компании, HR-специалисты, менеджеры проектов и руководители департаментов.

Команда

PM, Product Analyst, Product Designer, 2×Backend, 2×Frontend, iOS, Android, QA.

Моя роль

Я выступал в роли продуктового дизайнера: проектировал новые разделы сервиса и редизайнил старые, перерабатывал и поддерживал UI-кит, проводил исследования, помогал аналитику в написании ТЗ и менторил стажёров.

Критерии успеха

Поскольку проект является внутренним и не имеет формальных продуктовых метрик, основными критериями успеха стали положительные отзывы от сотрудников, использующих портал, а также снижение нагрузки на HR и административные отделы за счёт автоматизации процессов.

1. Постановка задачи

Получал задачи от своего PM и обсуждал требования с заказчиками. Запросы поступали от руководителей департаментов, HR-специалистов и проектных менеджеров.

2. Исследование и аналитика

Анализировал пользовательские проблемы, формулировал гипотезы, изучал аналоги, проводил коридорки
и юзабилити-тесты, собирал фидбек от сотрудников.

3. Проектирование решений

Прорабатывал сценарии, создавал макеты и интерактивные прототипы в Figma. Обсуждал дизайн
с командой, уточнял детали, собирал и учитывал обратную связь.

4. Передача в разработку

Финализировал дизайн, описывал функционал, передавал макеты разработчикам и отвечал на их вопросы.

5. Поддержка и доработка

Проводил дизайн-ревью, дорабатывал макеты на основе обратной связи сотрудников.

Переработка UI-kit

Собрал обновлённый UI-kit: адаптировал под корпоративный стиль, сократил количество дублирующихся компонентов, систематизировал текстовые и цветовые стили. Добавлял новые элементы в процессе работы. Использовал для веба и Android-приложения, на iOS применял нативные компоненты из HID.

Менторство

Вёл команду из 5 стажёров-дизайнеров в рамках трёхмесячной стажировки. Проводил регулярные созвоны, выдавал задачи, помогал с исследованиями, ревьюил макеты и поддерживал коммуникацию с разработкой. Трое из пяти дошли до конца и собрали полноценные проекты для портфолио.

Учёт времени

Сервис позволяет сотрудникам фиксировать рабочие часы и периоды отсутствий.
Адаптировал существующий сервис под новый UI-kit и переработал текстовую часть для лучшей читаемости. Сделал мобильные версии для iOS и Android. С этого проекта начал внедрять мобильные адаптивы.

Календарь отпусков

Разработал инструмент для централизованного планирования отпусков. Упростил процесс сбора информации для менеджеров и сотрудников, добавил наглядный календарь для просмотра отпусков коллег для удобства планирования. Сделал облегченные мобильные версии.

HR

Спроектировал сервис для автоматизации создания офферов и анонсов новых сотрудников. Решение позволило сократить время работы HR-департамента и старшего дизайнера, заменив ручную подготовку макетов автоматизированным решением.

Бронирование

Модуль для бронирования рабочих мест и переговорных. Первая версия — в виде списка помещений и таблицей для бронирования, сейчас в разработке версия с интерактивными схемами офисов. Сервис помог HR и офис-менеджерам централизовать бронирование и учёт рабочих мест.

База знаний

Перенесли корпоративную базу знаний из визуально устаревшей системы в новый интерфейс.
Решение помогло объединить рабочую информацию в одном месте и упростить её поиск.

Опросы

Спроектировал знакомый и простой интерфейс на основе популярных решений для проведения опросов, адаптировав его под возможности портала. Модуль не был запущен, так как заказчики решили сохранить старый процесс проведения опросов 😢.